Extension garantia en Sony A100normal_post Autor Tema: Extension garantia  (Leído 1762 veces)

Rafa

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Extension garantia en Sony A100xx
Extension garantia
« en: Junio 04, 2007, 21:13:30 pm »
Quiza ya lo sabeis, pero por si las moscas acabo de recibir este mail se sony:
Estimado cliente:

Ante todo, queremos agradecerle el interés mostrado en nuestros productos, atendiendo a su petición realizada vía e-mail, deseamos informarle que la ampliación de garantía de promoción sería válida para los siguientes modelos:

# DSLR-A100, DSLR-A100KB, DSLR-A100W y DSLR-A100H.

# Comercializados por Sony España, S.A. en Península, Andorra, Baleares y Canarias.

# Vendidos, a través de los Distribuidores Oficiales Sony o Partners de Sony1, entre el 1 de junio y el 15 de agosto de 2007.

Para disfrutar de la garantía extendida, regístrate antes del 15 de septiembre de 2007, rellenando todos los campos que se indican. Recibirá por correo un certificado original antes de la finalización de la garantía oficial.

Para cualquier duda o consulta, puedes dirigirte a Sony España, S.A. al teléfono 902 402 102 o por e-mail http://www.sony.es/

Sony España, S.A. en su continuo afán de mejorar la calidad de su Servicio de Atención al Cliente le agradece poder utilizar su dirección e-mail para hacerle llegar un breve cuestionario completamente anónimo que nos permita conocer su opinión sobre la calidad de dicho servicio. Así mismo, le garantizamos que la información enviada únicamente será utilizada en relación con su contacto con el Centro de Información al Cliente, sin ser en ningún caso utilizada para fines comerciales o de marketing. En caso de que no desee recibir ningún contacto en este sentido le agradeceremos nos lo comunique explícitamente a cic.privacy@eu.sony.com. Gracias.

Linkback: https://www.alphaspain.es/index.php?topic=3183.0

Rafa

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Extension garantia en Sony A100xx
Re: Extension garantia
« Respuesta #1 en: Junio 29, 2007, 10:38:41 am »
Hola a todos,

Ayer tarde recibí el certificado de ampliación de garantía de Sony. La cámara la compré en diciembre de 2006 y me han ampliado la garantía fuera del plazo que marcaban, si alguien quiere saber como, estoy a vuestra disposición.

Un saludo

Jesnofer

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Extension garantia en Sony A100xx
Re: Extension garantia
« Respuesta #2 en: Junio 29, 2007, 10:44:51 am »
Cuenta, Cuenta, yo la adquiríe en Agosto del 2006. ¿Hay una fórmula?. Gracios de antemano por lo posible información.

mamensa

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Re: Extension garantia
« Respuesta #3 en: Junio 29, 2007, 20:41:30 pm »
yo tb necesito

golf

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Re: Extension garantia
« Respuesta #4 en: Junio 30, 2007, 01:01:55 am »
Jesnofer yo tambien compre la mia en Agosto de 2006 y mande los datos para lo de la extension de garantia cuando en la publicidad de sony no entraba por fecha, no recuerdo exactamente cuando, ante la duda mande un mail que no supieron responderme porque se remitian a la fecha que pusiese en la pagina, pero llame por telefono y me dijeron que lo mandase que si entraba, asi que lo mande y en su dia me mandaron la extension de garantia, asi que me da a mi que si lo mandas no debe haber problema para que te la den, llama por si acaso o pregunta pero con otro correo que no sea el tuyo oficial por si las moscas jejeje suerte.

Rafa

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Re: Extension garantia
« Respuesta #5 en: Junio 30, 2007, 12:16:08 pm »
Hola a todos,

Mi consejo es que enviéis un mail a Garantia.Promocion@eu.sony.com sin poner la fecha de compra ni el numero de serie, solo debéis decir que os habéis enterado de que Sony amplia la garantía a cuatro años, y que nadie os informo (ni en la tienda, ni en la caja, ni en la pagina oficial de sony), y preguntarles que debéis hacer. A mi me pidieron que les enviara una copia de la factura, y una vez enviada me pidieron disculpas y me solicitaron mis datos personales y el numero de serie de la cámara. Dos semanas más tarde tenía el certificado de la ampliación. Intentar haceros pasar por “tontos” y esperar a ver que os responden, mi sensación es que si lo solicitáis de forma educada y sin exigencias ni reclamaciones, os la ampliaran sin problema.

Suerte

hautbois2

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Re: Extension garantia
« Respuesta #6 en: Julio 02, 2007, 00:59:13 am »
Pues a mi me ha llegado a casa una carta con el certificado de garantia junio de 2011, no está nada mal.

olmus

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Re: Extension garantia
« Respuesta #7 en: Julio 02, 2007, 17:30:09 pm »
hautbois2, ¿Cuanto te ha tardado en llegar desde que ampliaste la garantía por internet?
YO hace unas dos o tres semanas, no recuedo exactamente, que la amplie. Todavía no he tenido noticias.....

hautbois2

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Extension garantia en Sony A100xx
Re: Extension garantia
« Respuesta #8 en: Julio 02, 2007, 19:32:09 pm »
Sí, yo hará un mes que lo hice, no más.


Saludos.

ruso23

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Re: Extension garantia
« Respuesta #9 en: Julio 05, 2007, 19:40:54 pm »
ami me ha tardado5meses

olmus

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Re: Extension garantia
« Respuesta #10 en: Julio 06, 2007, 20:18:36 pm »
Cita de: "ruso23"
ami me ha tardado5meses

 :D
Entonces tendré más paciencia...   :o

ruso23

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Re: Extension garantia
« Respuesta #11 en: Julio 10, 2007, 15:31:15 pm »
yo tenia el problema de que al comprarla en redcoon,(alemana)al principio sony no se queria hacer cargo de la extension de garantia, le mande un mail a atencion al cliente de redcoon (cagandome en sus chanchullos) ,recibi disculpas pero pense que la cosa se quedaria hay; q n me darian los dos años mas, pero varios meses despues(hace 1semana) recib la ampliacion . menosmal.

olmus

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Re: Extension garantia
« Respuesta #12 en: Septiembre 14, 2007, 19:48:32 pm »
Cita de: "olmus"
hautbois2, ¿Cuanto te ha tardado en llegar desde que ampliaste la garantía por internet?
YO hace unas dos o tres semanas, no recuedo exactamente, que la amplie. Todavía no he tenido noticias.....


Ya ni me acordaba de la garantía extendida: hoy me ha llegado. Espero no tener que usarla nunca..  :D

jeanval

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Re: Extension garantia
« Respuesta #13 en: Octubre 21, 2007, 13:43:02 pm »
A mí me ha llegado la semana pasada, y la tramité a principios de Agosto. Me da la sensación de que emiten estos certificados cada 3 ó 4 meses, y dan salida a todos los que la hemos pedido de golpe.

Desde luego da gusto ver: Garantía hasta 20-07-2011,  :D :D :D


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