Que me estan contando? en Konica-Minolta 5Dnormal_post Autor Tema: Que me estan contando?  (Leído 818 veces)

siego

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Que me estan contando?
« en: Enero 21, 2010, 12:03:01 pm »
Hace unos meses que tengo black frame y el otro dia me decidi a escribirles a los de Playmon para mandarsela a reparar, (consejo que lei en este foro) y cual fue mi sorpresa cuando me respondieron que la averia podia ser ( la base de carga ).
Alguien me puede decir que me estan contando? que averia es esa y donde tengo yo una base de carga en mi maquina......
como veis me han dejado perdido.  :confused1:

Linkback: http://www.alphaspain.es/index.php?topic=41449.0

fran102

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #1 en: Enero 21, 2010, 12:22:45 pm »
Lo siento pero no puedo ayudadrte.

celuloso

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #2 en: Enero 21, 2010, 17:56:50 pm »
Creo que el black frame se repara "gratis". Consulta con ellos...
No sé si tenía algún límite de tiempo para poder reparar el black frame o no....

Andres

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #3 en: Enero 21, 2010, 18:13:32 pm »
Lo de la "base de carga" no se que narices es, seguro que la chica se lió.

Lo del blck frame es reparación en garantía

http://www.playmon.es/condicioneskonika.html

siego

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #4 en: Enero 21, 2010, 21:42:11 pm »
Gracias a todos por la atencion, aunque seguimos sin saber que carajo es la base de carga.

Parece que no termine de contar que he mandado la camara y hasta ahora no me han cobrado nada.... yo hice el paquete y vinieron a recojerlo, todo esto concertado por telefono con playmon y en ese caso no me acorde de preguntar sobre el tema "base de carga".
 
Pongo la parte literal del mail para que veias como deja confusion si me cobraran algo por no saber que es la base de carga (jeje).
__________________________________________________
BUENAS TARDES

Con respecto a la avería que parece presentar su cámara, pueden darse 2
casos:

- Que sea la base de carga, cuyo precio aproximado es de 112 euros iva
incluido más portes de ida y vuelta (aprx.30 euros iva incluido)

- Que sea defecto de black frame, cuya reparación se realiza sin cargo al
cliente.

Si la avería es defecto de black frame los portes, el repuesto y la mano de
obra no le cuestan nada. Sony se hace cargo de todo ello.

Si ud.por el fallo que le da, piensa que pueda ser el defecto de black
frame, le podemos enviar a la agencia de transportes ASM, con la que
nosotros trabajamos. Y sólo en el caso de que no fuera este defecto, le
añadiríamos los portes al presupuesto de la cámara, y que en caso de no
aceptarlo los pagaría ud al devolverle la cámara (27,84 euros iva incluido
ida y vuelta)
______________________________

repito gracias por la atencion y ya contare como termina esta historia.

gosper

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #5 en: Enero 21, 2010, 21:50:30 pm »
Vamos que o el tapacubos o la torcola  :laughing7:

castillejo

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #6 en: Enero 21, 2010, 22:36:23 pm »
esta claro!!  base de carga!!!  esta claro que se a jodido  el cargador  :laughing7:  haber si salimos de dudas  :drunken_smilie:

valinorius

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #7 en: Febrero 02, 2010, 14:03:50 pm »
A mí me pasó lo mismo con mi 5D. Lo de la base de carga es una avería parecida a la del black frame pero que ocurre de manera errática y no siempre al encender la cámara después de unos días sin usarla. Tras 20 días de espera y sin comunicación por parte de Playmon, hoy me ha llegado con el obturador cambiado y limpia como una patena... y lo mejor sin coste alguno dado que la avería resultó ser el famoso y temido black frame. Desde aquí mi más sinceras felicitaciones al servicio técnico.

A tí siego, espero que te ocurra como a mí y te la reparen en garantía.

Saludos.

siego

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #8 en: Febrero 02, 2010, 20:10:42 pm »
Muchas gracias valinorius por tu respuesta y aclaración, me dejas mas tranquilo al saber que esa avería existe y no era un cuento chino, también me tranquiliza que me cuentes que pasado 20 días y sin ninguna comunicación por medio, recibiste la cámara, pues yo desde el día 21 de enero que vinieron por ella no se nada a día de hoy, ya estaba pensando en llamarles, ahora le echare un poco mas de paciencia.

un saluo

siego

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Re: Que me estan contando?
« Respuesta #9 en: Febrero 09, 2010, 12:03:25 pm »
Y este (espero) es el final del cuento, hoy me ha llegado la camara, tengo que decir que sin mediar ni una sola palabra o escrito por parte de playmon (cosa que asusta). Pero ha llegado en perfectas condiciones y como dice la factura arreglada de black frame con coste 0€.

Que me estan contando? en Konica-Minolta 5Dfactura.th.jpg


Gracias a todos los comentarios, con algunos me he reido.

Hasta pronto.


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